Platné od 1. 1. 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Filip Bačík - Psí pomoc (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Klient“) v oblasti výcviku psů, konzultací a prodeje digitálních produktů.
Kontaktní údaje:
Sídlo: Karvinská 430/39, 737 01 Český Těšín
Email: info@psipomoc.cz
Telefon: +420 604 837 194
Služby (osobní trénink, socializace) se objednávají telefonicky, emailem nebo přes zprávy na sociálních sítích. Digitální produkty (Akademie) jsou objednávány přes webové rozhraní. Smlouva vzniká potvrzením termínu ze strany Poskytovatele nebo odesláním objednávky digitálního produktu.
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webu psipomoc.cz/cenik. Platba za osobní trénink probíhá hotově na místě nebo převodem na účet předem. Platba za digitální Akademii probíhá převodem na účet.
Vážíme si vašeho i našeho času. Zrušení domluveného termínu je možné provést nejpozději 24 hodin předem.
Přístupové údaje do on-line Akademie jsou nepřenosné. Je zakázáno sdílet heslo s třetími osobami nebo šířit obsah Akademie (texty, videa) bez souhlasu Poskytovatele. Porušení může vést ke zrušení přístupu bez náhrady.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta (jméno, telefon, email) pouze za účelem poskytování služeb a komunikace. Údaje nejsou předávány třetím stranám.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Pro Klienta platí znění VOP účinné v den objednávky služby.